الشروط والأحكام

1. نطاق التطبيق

تنظم هذه الشروط استخدام متجر DE FACTOR والطلبات التي يتم تقديمها من خلاله، مع مراعاة الأنظمة والحقوق الإلزامية المطبقة على المستهلك

2. معلومات المنتجات

نبذل جهداً لعرض معلومات المنتجات والأسعار والصور بشكل واضح. قد تختلف تفاصيل التغليف أو التصميم عند تحديث الشركة المصنعة لمنتجاتها

3. الأسعار والدفع

يتم عرض السعر وخيارات الدفع والتكاليف الإضافية المتاحة لك قبل تأكيد الطلب. لا يعتبر الطلب مكتملاً إلا بعد المرور بخطوات التأكيد المطلوبة في صفحة الدفع

4. التوفر

يعتمد تنفيذ الطلب على توفر المنتج. إذا تعذر توفير منتج بعد تقديم الطلب فسنتعامل مع الحالة وفق طريقة الدفع والخيارات المتاحة للعميل

5. الشحن والتسليم

تظهر خيارات الشحن والتكاليف والتقديرات المتاحة أثناء إتمام الطلب. قد تتأثر مدة التسليم بعوامل تشغيلية أو لوجستية خارجة عن سيطرتنا

6. الإلغاء والإرجاع والاسترداد

تخضع طلبات الإلغاء أو الإرجاع أو الاسترداد لسياسة المتجر ونوع المنتج وحالته والحقوق النظامية الإلزامية المطبقة

7. الحساب

يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول إلى حسابه وإبلاغنا عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به

8. الملكية الفكرية

محتوى الموقع وعناصر تصميمه مملوكة لأصحاب الحقوق المعنيين ولا يجوز إعادة استخدامها بما يخالف الحقوق المطبقة

9. التواصل

يمكنك التواصل معنا بشأن هذه الشروط عبر info@de-factor.com